Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
V našom vyhlásení o ochrane osobných údajov vysvetľujeme, ktoré údaje
zaznamenávame a kedy, ako používame tieto údaje a aké možnosti máte zakázať
nahrávanie týchto údajov.
I. Preambula
AVM Computersysteme Vertriebs GmbH, skrátka: AVM (ďalej len "my")
zodpovedá za svoje produkty a internetové služby. V ďalšej časti by sme Vás
chceli informovať, ako sa spracúvajú osobné údaje v rámci našich produktov.
Prispôsobené údaje sa čo najskôr vymažú a nikdy sa bez vášho súhlasu nepoužijú na reklamné účely.
II. Zodpovedný
orgán pre ochranu údajov / zodpovedný orgán dohľadu
Zodpovedný orgán
AVM Computersysteme Vertriebs GmbH
Alt-Moabit 95
D-10559 Berlín
Nemecko
Fax: +49 30 3 99 76-2 99
e-mail: info@avm.de
Internet: en.avm.de
Úradník pre ochranu
údajov
AVM Computersysteme Vertriebs GmbH
Data protection officer
Alt-Moabit 95
D-10559 Berlín
Nemecko
Fax: +49 30 3 99 76-2 99
email: datenschutz@avm.de
Zodpovedný orgán
dohľadu
Berlin Commissioner for Data Protection
Friedrichstraße 219
10969 Berlín
Nemecko
Fax: +49 30 2 15 50 50
email: mailbox@datenschutz-berlin.de
Internet: datenschutz-berlin.de
III. Všeobecné
princípy / informácie
1. Definície
Vymedzenie pojmov je v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 o ochrane
fyzických
osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe takýchto údajov a o
zrušení
smernice 95/46 / ES (ďalej len
"všeobecná ochrana údajov
Nariadenie
"alebo" GDPR "). Uplatňujú sa najmä definície článku 4 a článku
9 GDPR. Pre Vaše informácie uvádzame relevantné definície uvedené
nižšie v
časti VII.
2. Rozsah
spracovania osobných údajov
Osobné údaje našich používateľov zhromažďujeme a používame len vtedy, keď je to
potrebné na poskytovanie našich služieb a na prípravu internetovej ponuky alebo
online ponúk (vrátane mobilných aplikácií).
Osobné údaje sa zhromažďujú a používajú na iné účely
(i) so súhlasom používateľa,
(ii) ak sa spracovanie uskutočňuje na účely plnenia zmluvy,
(iii) na ochranu oprávnených
záujmov, pokiaľ to nie je vyvrátené záujmami alebo
základnými právami dotknutých osôb, ktoré si vyžadujú ochranu osobných
údajov.
Zahŕňa to aj prenos údajov štátnym
orgánom a/alebo súdom.
Okrem toho sú takéto prípady vyňaté, v prípade ktorých nebolo možné získať
predchádzajúci súhlas z praktických dôvodov alebo v ktorých je spracovanie
údajov povolené zákonnými predpismi.
3. Právne základy
Pokiaľ sú osobné údaje spracované na základe súhlasu dotknutej osoby, je článok
6 ods. 1a GDPR právnym základom takéhoto spracovania.
Na spracovanie osobných údajov na účely plnenia zmluvy, ktorej je dotknutá
osoba zmluvnou stranou, je právnym základom článok 6 ods. 1 písm. B) GDPR; to
platí aj pre spracovanie, ktoré je potrebné na vykonávanie predzmluvných
opatrení.
Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely
dodržiavania zákonných povinností (ako
napríklad doby zadržiavania stanovenej daňovým alebo obchodným právom
alebo
informácií poskytnutých orgánmi atď.),
právny základom je Článok 6 ods.
1c
GDPR.
V prípade, že životné záujmy dotknutej osoby alebo inej fyzickej osoby si
vyžadujú spracovanie osobných údajov, právnym základom je článok 6 ods. 1 písm.
D) GDPR.
Ak sa spracovanie uskutoční s cieľom chrániť legitímny záujem našej spoločnosti
alebo tretej strany a tento záujem nie je prekonaný záujmami, základnými
právami a základnými slobodami dotknutej osoby, právnym základom je článok 6
ods. 1 písm. F) GDPR.
To môže byť najmä
za účelom:
·
zaručenia prevádzky vášho zariadenia FRITZ!
· zaručenia IT bezpečnosti vášho zariadenia FRITZ!
·
zlepšenia kvality a funkcionality zariadenia FRITZ!
4. Získanie súhlasu / práva na zrušenie
Súhlas v súlade s článkom 6(1a) GDPR sa
všeobecne získava elektronicky. Užívateľ súhlasí spôsobom, že označí políčko v príslušnom poli za účelom zadokumentovania,
že bol súhlas udelený (pri postupe prihlásenia do web konzoly). Obsah formulára
súhlasu sa zaznamenáva elektronicky. Zákonnosť spracovania na základe iných
právnych dôvodov zostáva týmto neovplyvnená, najmä v súlade s článkom 6(1f)
GDPR.
Právo na zrušenie: Vezmite prosím na vedomie, že už udelený súhlas môže byť
kedykoľvek zrušený - úplne alebo čiastočne; zákonnosť akéhokoľvek spracovania,
ktoré sa uskutočnila na základe súhlasu až do času, kedy bol súhlas zrušený,
zostáva nedotknutý. Odošlite prosím požiadavku na zrušenie kontaktných
informácií zodpovednému orgánu alebo úradníkovi pre ochranu údajov ako je
uvedené v bode (II).
5. Možný príjemcovia osobných údajov
Za účelom poskytovania našich internetových a/alebo
online služieb využívame aj poskytovateľov služieb tretích strán
("spracovatelia"), ktorí konajú v našom mene a podľa našich pokynov v
rámci poskytovania služieb. V rámci poskytovania služieb môžu títo
poskytovatelia služieb prijímať osobné údaje alebo prichádzať do styku s
osobnými údajmi a tvoriť tretie strany alebo príjemcov v podmienkach GDPR.
V takýchto prípadoch zabezpečujeme, aby naši poskytovatelia služieb poskytli
dostatočné záruky na vykonanie vhodných technických a organizačných opatrení
takým spôsobom, aby spracovanie spĺňalo požiadavky tohto nariadenia a zabezpečilo
ochranu práv dotknutej osoby (porovnajte s článkom 28 GDPR).
Pokiaľ ide o prenos osobných údajov tretím stranám a/alebo príjemcom,
zabezpečujeme, aby k tomu došlo iba v súlade s požiadavkami GDPR (napr. Článok
6 [4] GDPR) a len na základe zodpovedajúcim právnym základom (napr. článok 6
[4] GDPR).
6. Spracovanie
údajov v takzvaných "tretích krajinách"
Vo všeobecnosti sa spracovanie Vašich osobných
údajov uskutočňuje v rámci EÚ alebo v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru
("EHP").
Len vo výnimočných prípadoch (napríklad v
súvislosti s účasťou poskytovateľov služieb na poskytovanie webových
analytických služieb) sa môže stať, že sa informácie prenášajú do takzvaných
"tretích krajín". "Tretie krajiny" sú krajiny mimo
Európskej únie a/alebo krajiny Dohody o Európskom hospodárskom priestore, v
ktorých nemožno nevyhnutne predpokladať, že úroveň ochrany údajov je primeraná
podľa noriem EÚ.
Ak prenášané informácie obsahujú aj osobné údaje,
zabezpečíme pred takýmto prenosom, že v danej tretej krajine je zaručená
primeraná úroveň ochrany údajov, alebo že ste dali súhlas s takýmto prenosom,
alebo existuje iný základ, ktorý umožňuje takýto prenos (napr. článok 49 GDPR).
Primeraná úroveň ochrany údajov môže vyplynúť z toho, čo sa nazýva
"rozhodnutie o primeranosti" zo strany Európskej komisie, alebo môže
byť zaručená uplatňovaním "štandardných zmluvných doložiek EÚ". V
prípade príjemcov v USA môže dodržiavanie ochrany súkromia zaručiť dohoda "EU-US
Privacy Shield" primeranú úroveň ochrany údajov. Radi Vám na požiadanie poskytneme
ďalšie informácie o vhodných a použiteľných zárukách na dodržanie primeranej
úrovne ochrany údajov; kontaktné informácie sú uvedené na začiatku tejto
dokumentácie na ochranu údajov. Informácie o účastníkoch programu ochrany
súkromia EÚ a USA nájdete tu: privacyshield.gov/list.
Osobné údaje o subjekte údajov sa vymažú alebo
uzamknú hneď, ako vyprší účel spracovania. Údaje sa uchovávajú až po uplynutí
lehoty na spracovanie iba vtedy, keď to ustanovuje európsky alebo vnútroštátny
zákonodarca v predpisoch, zákonoch alebo iných smerniciach EÚ, ktorým podlieha
naša spoločnosť (napr. Na uspokojenie právnych požiadaviek na vedenie záznamov a/alebo
existujú odôvodnené záujmy na uložení (napr. počas doby platnosti premlčania na
účely právnej ochrany proti akýmkoľvek nárokom). Dátumy sa tiež vymazávajú
alebo uzamknú po uplynutí lehoty na uloženie predpísanej príslušnými normami,
pokiaľ nie je potrebné ďalšie uchovávanie údajov na uzatvorenie zmluvy na iné
účely.
8. Práva subjektov
údajov
GDPR udeľuje dotknutým osobám určité práva dotknuté
spracovaním osobných údajov (práva dotknutej osoby, najmä články 12 až 22
GDPR). Jednotlivé práva dotknutých osôb sú objasnené v (VIII). Ak chcete uplatniť
jedno alebo viac týchto práv, môžete nás kedykoľvek kontaktovať. Urobte tak
pomocou kontaktných informácií uvedených v (II).
IV. Spracovanie
údajov na strane AVM a prenos dát do AVM
Pre údržbu produktu
zabezpečuje spoločnosť AVM, aby zabezpečila prevádzkovú bezpečnosť a z
bezpečnostných dôvodov Vaše AVM FRITZ! produkty s pravidelnými aktualizáciami
operačného softvéru (FRITZ! OS). Aby ste určili správne a/alebo nevyhnutné
aktualizácie vášho produktu, v pravidelných intervaloch Vaše zariadenie FRITZ! odošle
technické údaje na identifikáciu zariadenia, použitého operačného systému,
poskytovateľa siete Vašej linky a základné nastavenia na zariadení FRITZ!
Spoločnosť AVM ukladá technické údaje o Vašom produkte prenášané počas
vyhľadávania aktualizácií, aby bolo možné vykonať cielenú aktualizáciu. Ak je Vaše
zariadenie registrované v službe MyFRITZ! (myfritz.net), tieto údaje sa
používajú aj na zobrazenie konfigurácie a vlastností vášho zariadenia (pozri
[V].)
Automatické vyhľadávanie aktualizácií môžete
zakázať pod "Internet / Permit Access / AVM Services". AVM odporúča
ponechať povolené automatické vyhľadávanie aktualizácií.
Pri výrobných nastaveniach je Vaše zariadenieFRITZ! nakonfigurovaný tak, aby Vás
upozornil na dostupné aktualizácie a automaticky nainštaloval aktualizácie,
ktoré AVM považuje za potrebné pre bezpečnú prevádzku. Nastavenia systému
FRITZ!OS môžete kedykoľvek zmeniť v časti "System / Update / Automatic
Update".
V záujme zlepšenia vášho produktu a zabezpečenia
bezpečnej prevádzky na Vašej linke si FRITZ! produkt zašle AVM podľa potreby
technickú diagnostiku:
Počas inštalácie sú povolené možnosti "Diagnostické údaje" a
"Povoliť diagnostiku a údržbu". Aby ste zabezpečili bezpečnosť a
spoľahlivosť vášho produktu, odporúčame tieto nastavenia povoliť. Tieto
možnosti však môžete zmeniť počas inštalácie. Obidve možnosti sa dajú zmeniť po
inštalácii pod "Internet / Account Information / AVM Services". Ďalšie
informácie nájdete na stránke pomoci služby AVM.
Pomocou možnosti "Diagnostika" Vaše zariadenie
FRITZ! prenáša technické diagnostické údaje AVM na analýzu v špecifických
prípadoch chýb (chybové hlásenia) alebo podozrenia na zneužitie zo strany
tretích strán.
V jednotlivých prípadoch môže spoločnosť AVM
načítať vybrané technické diagnostické údaje, ako pri analýze chýb alebo za
účelom podpory. V jednotlivých prípadoch môže spoločnosť AVM získať súhrn
diagnostických údajov, ako pri analýze chýb alebo za účelom podpory. Tento
súhrn je možné nájsť v časti "Internet / Informácie o účte / Služby
AVM". AVM zhromažďuje štatisticky relevantné údaje o kvalite, aplikačných
scenároch a okolitých parametroch z náhodnej vzorky produktov FRITZ!
Tieto informácie slúžia na zisťovanie technických
problémov, vývoj a meranie kvalitatívnych vylepšení.Ak je povolená možnosť
"Povoliť diagnostiku a údržbu", na produkte FRITZ! je otvorený
náhodne vybraný port chránený prístupom pre komunikáciu s výrobkom FRITZ !, s
jediným účelom prenosu diagnostiky dát.
Diagnostické údaje neobsahujú žiadne mená pridelené
zákazníkom. Pokiaľ sa musia zaznamenávať a vyhodnocovať údaje o diagnostike,
robíme to v anonymizovanej forme, to znamená bez odkazu na osobu používateľa.
Týmto spôsobom môžete využívať optimalizácie implementované v aktualizáciách
alebo potrebné úpravy od spoločnosti AVM.
Medzi príklady technických diagnostických údajov
patria:
parametre kvality a konfigurácie pripojenia DSL,
internetu a WiFi, základné výkonové parametre a konfigurácie operačného systému
FRITZ!OS, ako aj správy o chybách alebo podozreniach na zneužitie zo strany
tretích strán.
V sieťovom systéme MESH sa nastavenia diagnostiky a údržby automaticky
prenášajú z Mesh hlavného zariadenia (napr. router FRITZ! Box) na sieťové opakovače (pripojené
produkty FRITZ!).
Prosíme vykonajte povolenie, alebo zamietnutie
Diagnostiky a ľubovoľné zmeny nastavení v hlavnom zariadení.
Ak ste zadali e-mailovú adresu pre informácie o
stave vo Vašom zariadení FRITZ! počas inštalácie vášho zariadenia FRITZ! AVM uchováva účet pre túto e-mailovú adresu
uloženú na tento účel. Z bezpečnostných dôvodov informácie o tom, kedy bol
tento účet otvorený ktorými zariadeniami, ako aj informácie o zariadení FRITZ! registrovanom
s týmto účtom sa ukladá v tomto účte, aby ste si tieto informácie mohli pozrieť
alebo ich poslať e-mailom (prehľad MyFRITZ!) (pozri [V]).
Keď používate online pomoc, otvorte Tipy a triky,
otvorte užívateľskú príručku alebo sa zaregistrujte pre FRITZ! produktový
spravodaj, váš FRITZ! produkt prenáša dáta špecifické pre zariadenie, napríklad
model FRITZ! Box-u a názov poskytovateľa, číslo verzie FRITZ!OS, regionálne
nastavenia a jazyk, ako aj informácie o kontexte používateľského rozhrania, v
ktorom bola pomoc dostupná , aby sa umožnilo kontextovo relevantné zobrazenie
obsahu zodpovedajúceho používanému produktu.
Keď sa vo Vašom zariadení FRITZ!Fon používa funkcia
"Sample HD sound" alebo položka "AVM message (HD) v telefónnom
zozname (alebo príslušnej položke rýchleho vytáčania), vytvorí sa spojenie s
testovacím serverom AVM.Táto adresa sa prenáša iba na adresu IP vášho prístroja
FRITZ! Box pre pravidelnú IP komunikáciu a AVM tieto informácie nespracováva.
Aby bolo možné zobraziť logá TV kanálov na káblové
pripojenia, FRITZ! Box pravidelne pristupuje k zoznamu dostupných logov kanálov
poskytovaných spoločnosťou AVM. Za týmto účelom sa prenáša iba adresa IP vášho
FRITZ! Box-u pre pravidelnú internetovú komunikáciu. Neprebieha ďalšie
spracovanie.
Ak nám pošlete dobrovoľnú spätnú väzbu na službu DSL, bezdrôtovú sieť LAN, VoIP
alebo iné služby alebo technológie, Vaše zariadenie FRITZ! Box odošle všetky
údaje zadané dobrovoľne (napríklad spätná väzba, e-mailová adresa, poštový
kód), ako aj údaje špecifické pre zariadenie vrátane nastavení DSL , model FRITZ!
Box-u a názov poskytovateľa, číslo verzie FRITZ!OS, regionálne nastavenie a
jazyk, aby sme mohli analyzovať Vašu spätnú väzbu. Tieto údaje sa prenášajú
prostredníctvom e-mailu. Spätná väzba sa uloží, kým už nie je potrebná na
analýzu a vyhodnotená anonymne.
MyFRITZ!
(Myfritz.net)
Používatelia sa musia zaregistrovať a nastaviť
osobný účet, aby mohli používať online službu MyFRITZ! (myfritz.net). Tento
účet je nastavený, keď zadávate e-mailovú adresu pre informácie o stave vo Vašom
zariadení FRITZ!Box počas inštalácie alebo keď zaregistrujete FRITZ! Box s
MyFRITZ! neskôr. Následne AVM udržiava konto
MyFRITZ! pre uloženú e-mailovú adresu. V súvislosti s registráciou a nastavením
používateľského účtu zhromažďujeme a ukladáme nasledovné osobné údaje, ale ich
neodovzdávame tretím stranám: e-mailovú adresu používateľa, heslo, informácie o
zariadeniach, ktoré boli použité na prístup k tomuto účtu ( operačný systém,
verzia prehliadača), IP adresy posledných 10 pokusov o prihlásenie (odstránené
sú IP adresy starších pokusov), voliteľný individualizovaný text (uvedený v
riadku vášho e-mailu na zabezpečenie) a možné informácie o stave vo Vašej
e-mailovej schránke, ak sa správy spätne odvíjajú od poskytovateľa
elektronickej pošty.
Navyše pre každý FRITZ! Box priradený k MyFRITZ!
AVM ukladá technické údaje na identifikáciu (napríklad adresa zariadenia [MAC
adresa], názov FRITZ! Box-u a podobne), ako aj lokálne používateľské na FRITZ!Box
tak, aby táto informácia mohla byť použitá aj na MyFRITZ! prístup do zariadenia
cez internet.
Vaše heslá sú uložené iba v hashovej forme a nemôžu
byť ani zobrazené ani prepočítané spoločnosťou AVM. Údaje prenášané počas
registrácie sa vymažú, ak registrácia nie je ukončená do 48 hodín kliknutím na
potvrdzovací odkaz. V prípade nezrovnalostí vo Vašom MyFRITZ! účet alebo
anomálie alebo zvláštnosti s jedným z registrovaných zariadení, spoločnosť AVM
môže kontaktovať e-mailovú adresu uloženú s účtom.
Registrácia používateľa slúži na obmedzenie a
kontrolu prístupu k obsahu a službám, ktoré ponúkame iba registrovaným
používateľom na našej MyFRITZ! internetovej stránke.
Právnym základom pre spracovanie údajov na účely registrácie a vedenia účtov a
používania uvádza článok 6 ods. 1b GDPR
a článok 6 ods. 1f GDPR, keďže registrácia je súčasne za účelom obmedzenia a/alebo
kontroly prístupu a na ochranu obsahu a informácií, ktoré sme vyvinuli.
Údaje prenášané počas registrácie sa vymažú, ak
registrácia nie je ukončená do 48 hodín kliknutím na potvrdzovací odkaz.
Ak svoj účet MyFRITZ! vymažete, všetky údaje spojené s účtom budú taktiež vymazané.
Ako užívateľ máte možnosť ukončiť alebo odstrániť svoju registráciu v službe
MyFRITZ! kedykoľvek pod položkou "Nastavenia účtu / Vymazať účet".
Údaje uložené o Vás v MyFRITZ! môžu byť kedykoľvek zmenené.
Spoločnosť AVM ukladá technické údaje o Vašom
produkte prenášané počas vyhľadávania aktualizácií, aby bolo možné vykonať
cielenú aktualizáciu (pozri [VI]). Ak je Vaše zariadenie registrované v službe
MyFRITZ! (myfritz.net), tieto údaje sa používajú aj na zobrazenie konfigurácie
a vlastností vášho zariadenia alebo ich odoslanie e-mailom.
MyFRITZ! môže poslať e-mail na e-mailovú adresu
priradenú k MyFRITZ! účtu. Tieto e-maily obsahujú individualizovaný text určený
pre MyFRITZ! ak bol takýto text nakonfigurovaný.
MyFRITZ! pravidelne posiela reporty o FRITZ!
produktoch registrovaných v MyFRITZ! účte. Túto funkciu je možné zapnúť a
vypnúť.
Pre Vašu bezpečnosť, MyFRITZ! Vás upozorní e-mailom o nových zariadeniach,
ktoré sa zaregistrujú v MyFRITZ! účte.
AVM si vyhradzuje právo kontaktovať používateľa
MyFRITZ! účet e-mailom v prípade anomálií s MyFRITZ! účtom alebo niektorým z registrovaných zariadení.
MyFRITZ! webová stránka používa službu Google
reCAPTCHA (ďalej len "reCAPTCHA"). Tento softvér poskytuje spoločnosť
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
("Google").
Slúži na ochranu MyFRITZ! a jeho používateľov zo
zneužitia prostredníctvom automatického sledovania a spamu.
Viac informácií o službe Google reCAPTCHA a
pravidlách ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na nasledujúcich
odkazoch: policies.google.com/privacy/
a google.com/recaptcha/intro/android.html.
Pre štatistické vyhodnotenie použitia MyFRITZ!
webových stránok používame Matomo web analytics. Táto služba analyzuje iba
navigáciu a používanie MyFRITZ! internetovej stránky. Všetky ostatné webové
stránky, ktoré ste navštívili, nám zostávajú neznáme a nie sú uložené ani
sledované.
Pre tento proces sa nepoužívajú žiadne cookies a
požadovaná adresa IP je anonymizovaná na prenos.
Pre zjednodušenie komunikácie s Vaším FRITZ!Box-om registrovaným v MyFRITZ!,
AVM prevádzkuje dynamický server DNS (DynDNS). Za týmto účelom váš FRITZ!
produkt odošle svoju IP adresu na server DynDNS, ktorý ukladá iba adresu IP
vášho FRITZ! Box, ktorá je aktuálne platná v konštantnej subdoméne. Predchádzajúca
IP adresa sa okamžite odstráni.
Ak konfigurujete MyFRITZ! prístup na zariadenie
pripojené do FRITZ!Box-u zaregistrovaného pomocou MyFRITZ !, je umožňený
prístup k tomuto zariadeniu (cez otvorené porty) z internetu pod subdoménou
konštantnej subdomény patriacej do myfritz.net. Názov zariadenia sa používa ako
subdoména. Príklad: Fileserver1.drfh40jierq5we2rtz.myfritz.net - ak sa Vaše
zariadenie nazýva Fileserver1.
Pri otvorení odkazu na Newsletter AVM z MyFRITZ!
webové stránky, pre Vaše pohodlie, e-mailovú adresu vášho MyFRITZ! účtu je
automaticky predbežne pridelený na prijímanie Newsletteru AVM, a teda prenášaný
do AVM.
Túto e-mailovú adresu môžete zmeniť na prijímanie
Newsletteru AVM. Informácie o ochrane údajov týkajúce sa bulletinu AVM nájdete
v pravidlách ochrany osobných údajov na našich webových stránkach na adrese
en.avm.de.
FRITZ!Apps vám ponúkajú
ďalšie funkcie pre váš FRITZ! produkt, niektorí doma a niektorí mimo domu. Aby
ste mohli používať Vašu aplikáciu, údaje potrebné na registráciu s FRITZ!Box sú
uložené v aplikácii a prenášané, zvyčajne v šifrovanej podobe, na komunikáciu s
FRITZ!Boxom.
V aplikácii FRITZ!Apps sa osobné údaje kontaktov,
ktoré sú k dispozícii na zariadení, z Vašich telefónnych zoznamov FRITZ!Box a z
prepojených telefónnych zoznamov, používajú iba v rámci aplikácie FRITZ!
Kontakty a telefónne zoznamy môžu obsahovať napríklad telefónne čísla, mená,
e-mailové adresy a ďalšie osobné údaje. Tieto údaje nebudú prenesené na AVM ani
na tretie strany.
Po nakonfigurovaní na FRITZ!Box, FRITZ!Apps
automaticky použijú túto funkciu, ktorú má FRITZ!Box oznámiť o nových
udalostiach. Táto komunikácia prebieha od FRITZ!Box cez AVM priamo na
notifikačnú službu pre zariadenia Android poskytované spoločnosťou Google alebo
pre zariadenia so systémom iOS poskytované spoločnosťou Apple.
V kontexte pravidelnej internetovej komunikácie sa
používajú adresy IP vášho FRITZ!Boxu a Android a iOS zariadenia. Komunikácia sa
uskutočňuje v šifrovanej forme. Nad touto trasou FRITZ!Box prenáša udalosti z FRITZ!Boxu
tak, aby mohli byť spracované a zobrazené v aplikácii. Za týmto účelom sa
dodatočné používateľské údaje, ako sú telefónne čísla, e-mailové adresy alebo
mená, prenášajú koncovými bodmi v zašifrovanej podobe; tieto môžu byť
dešifrované iba vo Vašom FRITZ!Box a aplikáciách, ktoré sú s ním registrované.
Na zlepšenie funkčnosti, užívateľskej prívetivosti
a bezpečnosti Vašich aplikácií FRITZ! Aplikácia AVM získava určité informácie o
používaní Vašich aplikácií FRITZ! Aplikácie FRITZ!Apps využívajú službu Google
Analytics a služby Fabric od spoločnosti Google (1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA, Google) a App Analytics od spoločnosti Apple (One
Apple Park, CA 95014, USA; Apple ").
Za týmto účelom prenášajú FRITZ!Apps na tieto
služby anonymné informácie o použití aplikácie FRITZ! a akékoľvek chyby, ktoré
sa vyskytnú v aplikácii FRITZ!. V prípade chýb sa za účelom uľahčenia údržby
aplikácií FRITZ!Apps posielajú presné údaje o registračných kódoch a
informáciách o zariadení. Zaznamenanie týchto anonymizovaných údajov a ich
spracovanie môžete odmietnuť a kedykoľvek zakázať túto možnosť. Vygenerované
informácie sa odosielajú v anonymizovanej forme na server Google alebo Apple a
uložia sa tam. Na tomto základe bude analýza aplikácie analyzovaná a uvedená v
agregovaných a anonymných správach o činnostiach aplikácie pre AVM.
Ak to vyžadujú zákony alebo ak tretie strany
spracujú údaje v mene spoločnosti Google alebo spoločnosti Apple, spoločnosť
Google alebo spoločnosť Apple môže tieto údaje v prípade potreby odovzdať
tretím stranám.
Možnosť Google Analytics "anonymizeIp" sa
používa v aplikácii FRITZ!Apps, ktorá zaručuje anonymizovanú zbierku adries IP
(známa tiež ako IP maskovanie). V priebehu tejto IP anonymizácie sa Vaša IP
adresa skráti pred prenosom v členských štátoch EÚ alebo iných zmluvných štátoch
Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch je
úplná adresa IP odoslaná na server Google v USA a tam skrátená.
Viac informácií nájdete na stránke https://policies.google.com/privacy?hl=sk
(všeobecné informácie o službe Google Analytics a ochrane osobných údajov) a na
stránke https://fabric.io/terms.
Ak používate mikrofón alebo fotoaparát vášho
smartfónu na určité FRITZ!Apps, napríklad na prenos zvuku alebo na zaznamenanie
fotografie alebo videa, obsah bude použitý iba v aplikácii; pre prenosy cez
siete (napríklad telefonicky) priamo do Vašej domácej siete alebo cez internet,
Vaše údaje nebudú prenášané do AVM. V závislosti od konfigurácie sa údaje
prenášajú na internete v šifrovanej alebo nešifrovanej forme. FRITZ!App Fon
prenáša hlasové dáta v domácej sieti bez šifrovania.
Ak nám pošlete dobrovoľnú spätnú väzbu z aplikácií FRITZ!App vám prenesie konkrétne diagnostické údaje, aby sme mohli analyzovať Vaše pripomienky. Vysielanie sa uskutočňuje pomocou aplikácie, ktorú ste vybrali na odosielanie (v šifrovanej alebo nešifrovanej forme). Spätná väzba sa uloží, kým už nie je potrebná na analýzu.
V súlade so svojím
zamýšľaným použitím sa produkt pripája k jednému alebo viacerým poskytovateľom
telekomunikačných služieb (pre služby, ako je prístup k internetu, televízia a
telefón). Príslušné rozhrania poskytovateľov a/alebo služieb, ktoré poskytujú,
sú prevádzkované prostredníctvom produktu a dáta potrebné pre tieto služby sa
vymieňajú s daným poskytovateľom. Váš FRITZ!Box môže komunikovať so svojím
poskytovateľom služieb ohľadom poskytovania, aktualizácie a údržby vášho FRITZ!Box-u.
Druh a účel takéhoto prenosu dát a spracovanie údajov sú vysvetlené v
dokumentácii poskytnutej Vaším poskytovateľom.
Ak povolíte služby iných poskytovateľov služieb vo Vašom
FRITZ!Box prostredníctvom voliteľných (dobrovoľných) konfigurácií, údaje
požadované pre tieto rozhrania sa vymieňajú s poskytovateľom služieb. Takéto
služby môžu zahŕňať push mail (odosielanie e-mailov cez SMTP), DynDNS, on-line
ukladanie (WebDAV), on-line kontakty, on-line adresár, Domain Name Server
(DNS), certificate from letsencrypt.org, feed), podcasty a webové rádio. Pre
takéto použitia sú špecifické adresy a parametre služby a v niektorých prípadoch
aj užívateľské meno a heslo vyžadované danou službou a zadané používateľom.
Tieto sú uložené v zašifrovanej forme vo FRITZ!Box-e. Tieto údaje nie sú
hodnotené ani prenášané mimo komunikácie s týmito službami. Komunikácia so
službami je šifrovaná vždy, keď je to možné (v závislosti od konfigurácie). Pri
každom pripojení k internetu pre službu DynDNS, Vaše FRITZ!Box vysiela v
pravidelných intervaloch aktuálnu verejnú IP adresu a zadané prihlasovacie
údaje.
Ak použijete možnosť "Use certificate from letsencrypt.org
(odporúčané)" pre MyFRITZ! Prístup k vášmu FRITZ!Box z internetu, FRITZ!Box
má certifikát SSL, ktorý vydal certifikačný orgán letsencrypt.org pre Vašu
MyFRITZ! adresu (subdoména z myfritz.net). Preto je prenos IP adresy a MyFRITZ!
adresy pre FRITZ!Box povinná. Počas certifikácie sa port na FRITZ!Box krátko
otvorí, aby letencrypt.org mohol skontrolovať, či je MyFRITZ! adresa oprávnená.
Certifikát sa obnovuje v pravidelných intervaloch rovnakým spôsobom.
Podobne ako väčšina certifikačných autorít letsencrypt.org publikuje zoznam
všetkých certifikátov, ktoré vydáva, a tak aj pre MyFRITZ! certifikované
adresy.
Táto možnosť je účinná len pre produkty FRITZ!Box s prístupom na MyFRITZ! z internetu s nakonfigurovaným prístupom a
môže byť zakázaný pod "Internet / MyFRITZ! Účet".
VII. definície
Vymedzenie pojmov je v súlade s nariadením (EÚ)
2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom
pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46 / ES (ďalej len " General
Data Protection Regulation "alebo" GDPR "). Uplatňujú sa najmä
definície článku 4 a článku 9 VDHR. V rámci tohto vyhlásenia o ochrane údajov
môžu mať obzvlášť dôležité tieto pojmy definované v článku 4 smernice o ochrane
osobných údajov:
1. "osobné údaje": všetky informácie,
ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej
len "osobné údaje"); fyzická osoba sa považuje za identifikovateľnú,
ak ju možno priamo alebo nepriamo identifikovať, a to najmä tak, že sa zhoduje
s identifikátorom ako je meno, s identifikačným číslom OP, s údajmi o polohe, alebo
s jedným alebo viacerými osobitnými vlastnosti, ktoré vyjadrujú fyzickú,
fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu
tejto osoby
2. "spracovanie": každý proces spojený s osobnými
údajmi, vykonávaný s automatizovanou metódou alebo bez nej, alebo s každou
takou sériou procesov vrátane zhromažďovania, zaznamenávania, organizácie,
usporiadania, ukladania, úpravy alebo zmeny, čítania, vyhľadávania , používanie,
zverejňovanie prostredníctvom prenosu, šírenia alebo inej formy poskytovania,
porovnania alebo prepojenia, obmedzenia, vymazávania alebo odstránenia
3. "Obmedzenie spracovania": označenie
uložených osobných údajov s cieľom obmedziť alebo zablokovať ich budúce
spracovanie
4. "Profilovanie": akékoľvek
automatizované spracovanie osobných údajov, ktoré spočíva v používaní týchto
osobných údajov na posúdenie určitých osobných aspektov súvisiacich s fyzickou
osobou, najmä s cieľom analyzovať alebo predpovedať výkonnosť práce,
hospodársku situáciu, zdravie, osobné preferencie, záujmy, spoľahlivosť,
správanie, miesto pobytu alebo premiestnenie tejto fyzickej osoby
5. "Pseudonymizácia": spracovanie
osobných údajov takým spôsobom, že osobné údaje už nemôžu byť priradené
konkrétnej údajovej osobe bez toho, aby získali dodatočné informácie, pokiaľ sa
tieto dodatočné informácie uchovávajú oddelene a podliehajú technickým a
organizačným opatreniam, ktoré aby osobné údaje nemohli byť pridelené
identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe
6. "kontrolór": fyzická osoba alebo
subjekt, orgán, inštitúcia alebo iná agentúra, ktorá rozhoduje samostatne alebo
spoločne s inými o spôsobe a prostriedkoch spracovania osobných údajov; ak účel
a prostriedky tohto spracovania sú stanovené právnymi predpismi EÚ alebo
právnymi predpismi jeho členských štátov, prevádzkovateľ môže predpísať
špecifické kritériá jeho menovania v súlade s právom EÚ alebo právnymi
predpismi členských štátov
7. "spracovateľ": fyzická osoba alebo
subjekt, orgán, inštitúcia alebo iná agentúra, ktorá spracováva osobné údaje v
mene prevádzkovateľa
8. "Príjemca": fyzická osoba alebo
subjekt, orgán, inštitúcia alebo iná agentúra, ktorej sú osobné údaje
sprístupnené, nezávisle od toho, či sa tieto údaje týkajú tretej strany.
Verejné orgány, ktoré môžu dostávať osobné údaje v súvislosti s osobitným
vyšetrovacím mandátom v súlade s právom EÚ alebo právnymi predpismi svojich
členských štátov, sa však nepovažujú za príjemcov; spracovanie týchto údajov
uvedenými orgánmi prebieha v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov v
súlade s účelmi spracovania
9. "tretia strana": fyzická osoba alebo
subjekt, orgán, inštitúcia alebo iná agentúra, okrem subjektu údajov,
prevádzkovateľa, spracovateľa a osôb, ktoré sú oprávnené spracúvať osobné údaje
pod priamou zodpovednosťou prevádzkovateľa alebo procesor
10. "súhlas": každé vyhlásenie o dobrovoľnom úmysle dotknutej osoby v určitom prípade informovaným spôsobom a jasne vyjadrené vo forme vyhlásenia alebo iného jasne potvrdzujúceho konania, ktoré dotknutá osoba naznačuje, že on alebo ona súhlasí so spracovaním osobných údajov o svojej osobe
1. Právo dotknutej
osoby na prístup k údajom (článok 15 GDPR)
Máte právo požadovať informácie o tom, či
spracovávame Vás týkajúce sa osobné údaje alebo nie:
• účel spracovania;
• kategórie spracovaných osobných údajov (druh
údajov);
• príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým
boli Vaše údaje zverejnené alebo ktoré sa majú zverejniť; je to najmä vtedy,
keď boli údaje zverejnené alebo sa majú zverejniť príjemcom v tretích krajinách
mimo pôsobnosti GDPR
• plánované trvanie ukladania, pokiaľ je to možné;
ak nemožno udeliť trvanie uloženia, v každom prípade musia byť oznámené
kritériá na určenie doby skladovania (napríklad lehoty na uchovávanie alebo
podobné)
• právo na opravu a vymazanie údajov, ktoré sa Vás
týkajú, vrátane práva na obmedzenie spracovania a/alebo práva na odobratie
súhlasu (v tejto súvislosti pozri aj nasledujúce ustanovenia)
• existencia práva podať odvolanie na orgán dohľadu
• zdroj údajov, ak neboli osobné údaje zhromaždené
priamo od Vás.
Ďalej máte nárok na informácie o tom, či sú Vaše
osobné údaje predmetom automatizovaných rozhodnutí v zmysle článku 22 GDPR a ak
je to tak, aké rozhodovacie kritériá sú základom takéhoto automatizovaného
rozhodnutia alebo aké dôsledky a
následky môže mať automatizované rozhodnutie pre Vás.
Ak sa osobné údaje odošlú do tretej krajiny mimo
rámca GDPR, máte nárok na informácie o tom, či a ak áno, na základe ktorého sú
zaručené, príjemca údajov v tretej krajine zabezpečuje primeranú úroveň ochrany
v súlade s článkami 45 a 46 GDPR.
Máte právo požadovať kópiu Vašich osobných údajov.
Vždy poskytujeme kópie údajov v elektronickej podobe, ak si neželáte inak. Prvá
kópia je bezplatná; v prípade ďalších kópií možno požiadať o primeranú
kompenzáciu. Kópia je poskytovaná dovtedy, kým práva a slobody iných osôb
nebudú ohrozené prenosom skopírovaných údajov.
2. Právo na opravu
(článok 16 GDPR)
Máte právo požadovať, aby sme Vaše údaje opravili, ak
boli nesprávne, nepresné a/alebo neúplné; právo na opravu zahŕňa právo doplniť
údaje pridaním doplňujúcich vysvetlení alebo informácií. Oprava a/alebo doplnenie
sa musí uskutočniť okamžite - to znamená bez zbytočného odkladu.
3. Právo na
vymazanie (právo „na zabudnutie“) (článok 17 GDPR)
Máte právo požadovať, aby sme Vaše osobné údaje
vymazali, pokiaľ:
• osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na
ktoré boli zhromaždené a spracované
• spracovanie údajov sa uskutočňuje na základe
súhlasu, ktorý ste udelili, a zrušili ste svoj súhlas, pokiaľ neexistuje iný
právny základ na spracovanie údajov
• vzniesli ste námietku voči spracovaniu údajov v
súlade s článkom 21 GDPR a neexistujú žiadne naliehavé dôvody na ďalšie
spracovanie
• vzniesli ste námietku proti spracovaniu údajov na
účely priamej reklamy v súlade s článkom 21 ods. 2 GDPR
• Vaše osobné údaje boli spracované nelegálne
• predmetné údaje sa týkajú dieťaťa a zhromažďovali
sa v súvislosti so službami informačnej spoločnosti v súlade s článkom 8 ods. 1
GDPR.
Neexistuje právo na vymazanie osobných údajov v tom
zmysle, že:
• práva na slobodu prejavu a vedomosti sú v rozpore
so žiadosťou o vymazanie
• spracovanie osobných údajov (i) s cieľom splniť
zákonnú povinnosť (napr. Právne lehoty uchovávania), (ii) na plnenie verejných
povinností a záujmov v súlade s právom EÚ a/alebo právnymi predpismi členských
štátov zahŕňa aj záujmy v oblasti verejného zdravia) alebo iii) na účely
archivácie alebo výskumu
• osobné údaje sú potrebné na uplatnenie alebo
obhajobu právnych nárokov.
Vymazanie sa musí uskutočniť okamžite - to znamená
bez zbytočného odkladu. Ak boli Vaše osobné údaje voľne prístupné a zverejnené
(napr. na internete), sme zodpovední v rámci toho, čo je technicky možné a
rozumné, za informovanie spracovateľov tretích strán o žiadosti o vymazanie vrátane
vymazania odkazov alebo kópií.
4. Právo na
obmedzenie spracúvania (článok 18 GDPR)
Máte právo na obmedzenie spracovania osobných
údajov v nasledujúcich prípadoch:
• Ak ste spochybnili presnosť Vašich osobných
údajov, môžete požiadať o to, aby sa Vaše údaje nepoužívali na iné účely počas
trvania kontroly presnosti a do akej miery boli obmedzené.
• V prípade nelegálneho spracovania údajov môžete
požiadať o obmedzenie používania údajov v súlade s článkom 18 GDPR a nie o
vymazanie údajov podľa článku 17 ods. 1 písm. D) GDPR.
• Ak potrebujete osobné údaje na uplatnenie alebo
obhajobu právnych nárokov, ale Vaše osobné údaje sa inak už nevyžadujú, môžete
požiadať, aby sme obmedzili spracovanie na vyššie uvedený účel súdneho konania.
• Ak ste vzniesli námietku voči spracovaniu údajov
v súlade s článkom 21 ods. 1 GDPR a zatiaľ sa nerozhodlo, či naše záujmy pri
spracovaní prevyšujú Vaše záujmy, môžete požiadať, aby Vaše údaje neboli
použité na iné účely počas trvania preskúmania.
Osobné údaje, ktorých spracovanie bolo obmedzené na
základe Vašej žiadosti, môžu byť aj naďalej spracovávané - s výhradou
uchovávania - len (i) s naším súhlasom, (ii) pre uplatnenie alebo ochranu právnych nárokov,
(iii) práva iných fyzických osôb alebo subjektov alebo iv) z dôvodov významného
verejného záujmu. V prípade zrušenia obmedzenia spracovania budete vopred
informovaní.
5. Právo na prenosnosť
údajov (článok 20 GDPR)
S výhradou nasledujúcich ustanovení máte právo
prijímať údaje, ktoré sa Vás týkajú, v bežne používanom, strojom čitateľnom
formáte. Právo na prenos údajov zahŕňa právo na prenos údajov inému správcovi;
na požiadanie budeme - pokiaľ je to technicky možné - prenášať dáta priamo na správcu,
ktorého ste špecifikovali alebo určíte v budúcnosti. Právo na prenos údajov sa
vzťahuje iba na údaje, ktoré ste poskytli. Predpokladá sa, že údaje sú
spracované na základe súhlasu alebo na vykonanie zmluvy a sú vykonávané pomocou
automatizovaných metód. Právo na prenos údajov v súlade s článkom 20 GDPR nemá
vplyv na právo na vymazanie údajov v súlade s článkom 17 GDPR. Údaje sa
prenášajú, iba ak práva a slobody iných osôb nemôžu byť ohrozené prenosom
údajov.
6. Právo namietať
(článok 21 GDPR)
V prípade spracovania osobných údajov na účely
splnenia úlohy vykonanej vo verejnom záujme (článok 6 [1e] GDPR) alebo na účely
sledovania legitímnych záujmov (článok 6 [1f] GDPR), môžete kedykoľvek vzniesťnámietky
voči spracovaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú. V prípade námietky sa
musíme z vyššie uvedených dôvodov zdržať ďalšieho spracovania Vašich údajov,
pokiaľ
• existujú presvedčivé a legitímne dôvody na
spracovanie, ktoré prevyšujú Vaše záujmy, práva a slobody, alebo
• spracovanie sa vyžaduje na uplatnenie, výkon
alebo ochranu právnych nárokov.
Môžete namietať prospektívne k používaniu Vašich
údajov na účely priamej reklamy kedykoľvek; to platí aj pre akékoľvek
profilovanie spojené s priamou reklamou. V prípade námietky sa musíme zdržať
akéhokoľvek ďalšieho spracovania Vašich údajov na účely priamej reklamy.
7. Zákaz automatizovaného
individuálneho rozhodovania vrátane profilovania (článok 22 GDPR) [ak je to
relevantné]
Rozhodnutia, ktoré môžu mať pre Vás právne dôsledky
alebo ktoré značne ohrozujú, nemusia byť založené výlučne na automatizovanom
spracovaní osobných údajov - vrátane profilovania. To neplatí, pokiaľ automatické
rozhodnutie
• je povinné pri uzatvorení zmluvy,
• je povolené na základe právnych predpisov EÚ
alebo členských štátov, pokiaľ tieto právne predpisy obsahujú primerané
opatrenia na ochranu práv a slobôd a oprávnených záujmov Vašej osoby, alebo
• sa uskutočňuje s Vaším výslovným súhlasom.
Rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom
spracovaní osobitných kategórií osobných údajov sú vo všeobecnosti zakázané,
pokiaľ sa článok 22 ods. 4 GDPR neuplatní v súvislosti s článkom 9 ods. 2a
alebo g) GDPR a prijmú sa primerané opatrenia na ochranu práv a slobôd a
oprávnených záujmov Vašej osoby.
8. Právne ochrany /
Petičné právo úradu pre dohľad
V prípade sťažností sa môžete kedykoľvek obrátiť na
zodpovedný orgán dohľadu EÚ alebo členských štátov. Dozorný orgán uvedený v
(II) je zodpovedný za našu spoločnosť.
Záverečné ustanovenie k prekladu anglického
originálu:
V prípade nejasností spôsobených prekladom
anglického originálu na Vaše požiadanie Vám radi sprostredkujeme bezplatné
konzultácie
KRUGEL EXIM spol. s r.o.
info@krugel.sk
0232661525
0903760135